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Die Zufriedenheit unserer Kunden ist entscheidend
für den Erfolg unserer Unternehmensgruppe und deren Zukunftssicherung.
Aus diesem Grund ist Qualität die
Grundlage aller Aktivitäten.
Die kontinuierliche Verbesserung aller Abläufe,
Vorgänge, Verfahren und Prozesse zur Erlangung höchster
Zufriedenheit aller Interessenspartner bedeutet für uns:
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Kundenzufriedenheit.
Die Erfüllung von Kundenanforderungen- und Erwartungen.
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Mitarbeiterzufriedenheit.
Die Einbeziehung der Mitarbeiter zur Steigerung der Leistungsbereitschaft
und der Betriebsverbundenheit.
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Nullfehlerziel.
Die konsequente Anwendung präventiver Qualitätssicherungsmaßnahmen,
um das Nullfehlerziel zu erreichen und um Fehlleistungsaufwand
zu vermeiden.
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"Best in Class" - Service.
Die Schaffung der erforderlichen Kommunikation zum Kunden.
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Benchmarking.
Der Vergleich der eigenen Leistung mit der des Wettbewerbers.
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Gesetzeskonformität.
Die Erfüllung gesellschaftlicher Forderungen an die
Gebrauchstauglichkeit und Umweltschutz.
Vollmann. Von Anfang an
richtig.
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Übersicht 
